Kundenbetreuer/in / Touristik (m/w/d)

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen namenhaften Reiseanbieter in Leipzig, einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für die Beratung und Betreuung von Reisenden zur Festanstellung.

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**Aufgaben**

• Bearbeitung eingehender Onlinebuchungen (Nachbuchung, Umbuchung, Stornierung)
• Anpassung von bestehenden Buchungen (z.B. durch Kundenwünsche, Änderungen und Reservierung von Sonderleistungen)
• Bearbeitung nachgelagerter Prozesse, wie Hotel- und Flugänderungen
• Eigenständige Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen und /Teil-)Stornierungen
• Betreuung von Kunden bei allen Fragen rund um die Reisebuchungen
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**Qualifikation**

• Idealerweise Touristischer Hintergrund / Alternativ: Erfahrung im Kundenservice
• Auch Quereinsteiger mit Lust an der Thematik und hoher Lernbereitschaft sind Willkommen
• Seriöses und freundliches Auftreten
• Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (3 Schichten zwischen 7:30 - 23:00 Uhr) / Alle Spätschichten und Wochenenddienste, können im Home-Office abgedeckt werden
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**Benefits**

• Festanstellung bei direktem Arbeitgeber
• 1 Homeoffice-Tag / Woche + Alle Spätschichten und Wochenenddienste können vollständig im Homeoffice abgedeckt werden
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Jahressonderzahlung
• sofortiger Einstieg möglich
• Jobticket
• Betriebliche Altersvorsorge
• gesetzliche Arbeitszeitzuschläge (ab 18:00 Uhr)
• Firmenevents
• Intensive voll bezahlte Einarbeitung
• Kostenfreie Getränke und Obstversorgung
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Nachschulungen
• Vergünstigte Reisemöglichkeiten (Privat)


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Mit langjähriger Berufserfahrung und dem passenden Knowhow finde ich die richtigen Mitarbeiter für Unternehmen und die richtigen Firmen für meine Kandidaten. Personal-Placement Friedrich Audersch ist eine geprüfte und nach AZAV zertifizierte Firma mit Qualitätssiegel.

Ich freue mich auf Ihre Bewerbungsunterlagen und die Chance Sie kennen zu lernen. Mein Ziel ist es, Sie schnellstmöglich mit meinem Kunden zusammen zu führen.

⭐⭐⭐⭐⭐ Referenzen unserer Kunden:⭐⭐⭐⭐⭐
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⚠️ Für weitere Job-Angebote, schauen Sie gerne auch in unsere anderen Anzeigen ⚠️

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⏰ Unsere vollständigen Kontaktdaten, inkl. Bewerbungs-E-Mail-Adresse, finden sie nachstehend unter "Rechtliche Angaben" ⏰

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