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Sachbearbeiter / Mitarbeiter (w/m/d) kaufmännischer Innendienst telefonische Einsatzplanung/ Disposition (HANSA-FLEX AG)

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Sachbearbeiter / Mitarbeiter (w/m/d) kaufmännischer Innendienst telefonische Einsatzplanung/ Disposition

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Sie haben ein Herz für Maschinen? Dann sind Sie bei HANSA-FLEX genau richtig! Unsere Mission ist es, Maschinen mit modernster Hydraulik (wieder) zum Laufen zu bringen. Ob Schläuche, Rohre, Pumpen oder Zylinder: Unsere hohen Qualitätsansprüche und unser unermüdlicher Einsatz für den Kunden haben uns zu einem der international führenden Unternehmen für hydraulische Verbindungstechnik gemacht. Das höchste Gut unseres Familienunternehmens sind dabei unsere 4.000 Mitarbeiter*innen.

Für unsere zentrale Disposition in Bremen des Mobilen Hydraulik-Sofortservice suchen wir einen kundenorientieren und kommunikativen Sachbearbeiter/ Mitarbeiter (w/m/d) kaufmännischer Innendienst telefonische Einsatzplanung/ Disposition.

Hier zeigen Sie, was Sie können:
• Sie sind verantwortlich für die organisatorischen Abläufe bzw. die Auftragsabwicklung der Servicetechniker (w/m/d) und unserer Kunden.
• Sie übernehmen die Einsatzplanung unserer Servicetechniker (w/m/d) und stellen deren Auslastung sowie eine termingerechte Abarbeitung der Serviceaufträge sicher.
• Sie sind für die Kontrolle der Arbeitszeiten der Servicetechniker (w/m/d) gemäß geltender Richtlinien zuständig.
• Sie korrespondieren überwiegend telefonisch und schriftlich mit unseren Kunden und sind erster Ansprechpartner (w/m/d).
• Nach erfolgter Einarbeitung übernehmen Sie eine eigene Dispositionsregion.

Das macht Sie erfolgreich:
• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung, gern aus den Bereichen Groß- und Außenhandel oder Bürokommunikation, abgeschlossen - Quereinsteiger sind ebenfalls erwünscht.
• Sie bringen idealerweise (erste) Berufserfahrung im Bereich der Einsatzplanung eines serviceorientierten/technischen (Callcenter) Unternehmens mit.
• Ihnen ist der Umgang mit MS-Office Anwendungen nicht fremd und idealerweise verfügen Sie über technisches Verständnis.
• Sie arbeiten eigenverantwortlich und strukturiert in Ihrem Bereich und können sich auf verschiedene Anspruchsgruppen einstellen.
• Mit Erfahrung im Service begegnen Sie unseren Kunden lösungsorientiert und geduldig – auch am Telefon und in unruhigen Situationen.
• Sie bringen die Bereitschaft zum zeitversetzten Arbeiten im Team mit.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Darauf können Sie sich freuen:


Berufsunfähigkeitsversicherung:
HANSA-FLEX AG bietet mit der Allianz AG allen in Deutschland beschäftigten Mitarbeitenden einen günstigen Rahmenvertrag für eine Berufsunfähigkeitsversicherung an.

Betriebliche Altersvorsorge
Wir bieten mit der Allianz AG allen in Deutschland beschäftigten Mitarbeitenden einen Rahmenvertrag zur betrieblichen Altersvorsorge in Form der Direktversicherung an.

Langzeitkonto:
Führen Sie ein Langzeitkonto im Rahmen einer Entgeltumwandlung und sparen Sie regelmäßig (Brutto-) Entgeltbestände an.

Kindergartenzuschuss:
HANSA-FLEX unterstützt Mitarbeitende, deren Kinder eine Kindertagesstätte besuchen, mit einem Zuschuss zum Gehalt

Angebote für Mitarbeitende:
Mi...

Die vollständige Beschreibung der Stelle finden Sie wenn Sie den Link klicken.


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Zur Bewerbung und weiteren Infos geht es unter folgendem Link
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