Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) in Mönchengladbach

Wir suchen Sie, ab sofort, in Voll- und Teilzeit für unseren namhaften Kunden aus der Dienstleistungsbranche in Mönchengladbach.

Ihre Aufgaben:

● Aktualisierung der persönlichen Daten der Bestandskunden und Sicherstellung einer zukünftig reibungslosen Kontaktaufnahme

● Bedienung der internen Software des Auftraggebers zur Kundenbetreuung
● Individuelle Bedarfsanalysen für Bestandskunden um Produktoptimierungen zu generieren
● Stammdatenpflege
● Erster Support bei evtl Störmeldungen

Ihr Profil:

● Praktische Erfahrung aus dem Versicherungswesen von Vorteil aber auch Quereinsteiger gerne erwünscht

● Gute Kenntnisse im EDV Bereich von Vorteil
● Ausgeprägte Kunden- u. Serviceorientierung sowie Freude am telefonischen Kundenkontakt im reine Inbound

● Strukturierte und transparente Gesprächsführung
● Affinität zum Vertrieb und service-orientiertes Arbeiten

Ihr Vorteil:

● Schneller und unkomplizierter Einstieg

● Übertarifliche Bezahlung
● Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarif

● Tätigkeitsbezogene Weiterbildungsangebote

● Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sehr guten Arbeitsumfeld

Ihr Kontakt zu Hofmann:

Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter 02161/948890

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