Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d), Quereinsteiger Willkommen

Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d), auch Quereinsteiger Willkommen

Aufgaben:
• Beratung von Nachhilfe-Interessenten per Telefon. Keine Gespräche "am Fließband", sondern individuelle Einzelgespräche. Inbound (keine Kaltakquise)
• Daten erfassen mittels eigenem EDV-Programm
• starten und überwachen die Vermittlungsprozesse
• informieren die Kunden über den Vermittlungsstand
• betreuen der Kunden durch telefonische Zufriedenheitsanalysen (After Sales Service)
• telefonische Gespräche mit potenziellen Lehrkräften und bewerten die Bewerber anhand des Telefonats.
• Unterstützung bei Verwaltungsaufgaben im Abrechnungsbereich.

Vorausgesetzte Kenntnisse:
• Mittlere Reife oder einen höheren Schulabschluss.
• sehr gute Internet-Kenntnisse
• sicheren Umgang mit MS Office Programmen (v.a. Outlook).
• Spaß am Kommunizieren
• gute Aussprache
• gute Ausdrucksfähigkeit
• sicher in der deutschen Rechtschreibung.
• Bereitschaft, an 2 Abenden auch bis 18:30 Uhr zu arbeiten bei späterem Arbeitsbeginn.
• strukturiert


Wir bieten:
• unbefristete Arbeitsverträge
• übertarifliche Bezahlung
• Anwendung des igz-Tarifvertrags
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Arbeitskleidung
• Mitarbeiter Events

Interesse an der Stelle?

Dann ruf uns zur Vereinbarung eines Vorstellungstermins einfach an!

Frau Melanie Fischer
Tel: +49 (0) 921 507000
Mobil.: +49 151 10521476 (Auch WhatsApp)
E-Mail: bayreuth(a)office-personal.com
Web: https://www.office-personal.de/onlinebewerbung