Telefonberater (Outbound) (m/w/d)
Beschreibung
Telefonberater (Outbound) (m/w/d) bei S-Kreditpartner GmbH
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S-Kreditpartner – unser Name ist Programm. Und der macht auf den ersten Blick deutlich: Wir gehören zur Familie der Sparkassen. Als spezialisierter Verbundpartner bündeln wir die Aktivitäten für die Auto- und Konsumentenfinanzierung. Gemeinsam mit unseren Vertriebspartnern wollen wir die Position der Sparkassen-Finanzgruppe in diesen Geschäftsfeldern stärken.
Unser Ziel ist es, diese starke Position zu festigen und weiter auszubauen – und dafür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Telefonberater (Outbound) (m/w/d)
● Ansprache von kreditaffinen Kunden und Beratung zu unseren Produkten
● Abschluss von Konsumentenkrediten am Telefon und Erkennen von Cross-Selling-Potenzialen
● Beratung zum passenden Absicherungsbedarf und Durchführen von Kreditoptimierungen
● Identifizieren und Entwickeln laufender Prozessverbesserungsmaßnahmen
● Mitarbeit in der Prozess- und Qualitätssicherung
● Eine Ausbildung als Bankkaufmann (m/w/d) oder Versicherungskaufmann (m/w/d) oder vergleichbaren Ausbildung
● Mehrjährige Erfahrung in der Beratung und im Vertrieb, z.B. in den Bereichen
Finanzdienstleistungen, Versicherung, Telekommunikation - idealerweise im Telefonverkauf
● Wünschenswerterweise erste Anwendungskenntnisse mit mehrmandanten- und multikanalfähigen Call Center Plattformen
● Gute Kenntnisse in MS Office (Excel, Power Point, Word) sowie gute Kenntnisse im Umgang mit sozialen Medien
● Eine starke Kunden- und Serviceorientierung sowie ein gutes Qualitäts- und Verantwortungsverhalten
● Sehr gutes Verhandlungsgeschick und akquisitorische Fähigkeiten sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
● Eine interessante, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit einem hohen Maß an Selbstverantwortung
● Eine Arbeit überwiegend im Home-Office (80%) sowie einmal pro Woche in unserem Berliner Büro
● Vollständige technische Ausstattung des Home-Office-Arbeitsplatzes sowie Zuschuss zum Home-Office
● Eine attraktive Vergütung nach Bankentarif (TG 7-9 gem. Tarifvertrag für Beschäftigte in privaten Banken)
● 30 Tage Urlaub plus 24.12. und 31.12.
● Zuschuss zum Jobrad (Fahrradleasing)
● Weitere Mitarbeitervorteile: vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Essensschecks, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, SKP-Events u.v.m.
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Rechtliche Angaben
The Stepstone Group Deutschland GmbH
Völklinger Straße 1
40219 Düsseldorf
Tel.: 0211 93493-0
Fax: 0211 93493-5900
E-Mail: info@stepstone.de
AG Düsseldorf, HRB 64185
USt-ID Nummer: DE 813 444 458
Geschäftsführung
Simone Köhler-Reif
Mario Kühlkamp