Technischer Servicemitarbeiter (w/m/d)

Technischer Servicemitarbeiter (w/m/d) im Innendienst mit Schwerpunkt Steuerungs- und Regelungstechnik

Alzenau, Berlin, Dresden, Jettingen-Scheppach, Kerpen, Kirchen (Sieg), Lutherstadt Wittenberg, Neustadt (am Rübenberge), Nürnberg, Oberhausen, Stuttgart unbefristet Vollzeit

Bei Trane Technologies hinterfragen wir alles Machbare. Unsere Marken – einschließlich Trane, Thermo King und AL-KO - ermöglichen Kühlung und Komfort in Gebäuden und Wohnhäusern, beim Transport und Schutz von Lebensmitteln und verderblicher Ware, bieten Kunden höhere Leistung mit weniger Umweltauswirkungen, eine drastische Reduzierung des Energieverbrauchs und des CO2-Ausstoßes und entwickeln Innovationen für eine bessere Welt. Wir loten für eine nachhaltige Welt die Grenzen des Machbaren neu aus.

Für die AL-KO Airtech suchen wir Sie am Standort Alzenau, Berlin, Dresden, Jettingen-Scheppach, Kerpen, Kirchen (Sieg), Lutherstadt Wittenberg, Neustadt (am Rübenberge), Nürnberg, Oberhausen oder Stuttgart als

Technischer Servicemitarbeiter (w/m/d) im Innendienst mit Schwerpunkt Steuerungs- und Regelungstechnik

Ihre Aufgaben:
● Technische Beratung unserer Kunden im Bereich Heizung, Lüftung und Klima mit Schwerpunkt Steuerungs- und Regelungstechnik
● Ansprechpartner und Unterstützung für unsere Servicetechniker bei allen technischen Belangen und Fragestellungen
● Durchführung der Einsatzplanung für unsere Servicetechniker
● Technische Angebotsausarbeitung für Service- und Wartungsverträge
● Reklamationsbearbeitung
● Durchführung von Fehleranalysen im Rahmen des telefonischen Supports
● Zusammenarbeit und Schnittstelle zu den Kollegen aus der MSR-Anwendungstechnik und Entwicklung

Ihre Basis und Ihre Stärken:
● Abgeschlossene Berufsausbildung, beispielsweise als Mechatroniker (w/m/d), Elektroniker (w/m/d), Elektriker (w/m/d), Mechatroniker für Kältetechnik (w/m/d), Kälteanlagentechniker (w/m/d), Lüftungsbauer (w/m/d), Heizungsbauer (w/m/d), Anlagenmechaniker SHK (w/m/d), Regelungstechniker (w/m/d) idealerweise mit Weiterbildung zum Meister (w/m/d) oder Techniker (w/m/d) oder anderweitig erworbenes Fachwissen
● Erfahrungen in der Branche Heizung, Lüftung und Klima wäre wünschenswert
● Kenntnisse in der Mess-, Steuerungs- und Regelungstechnik sind von Vorteil
● Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise in SAP
● Verbindlicher und serviceorientierter Umgang mit unseren Kunden
● Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und sorgfältige Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen: AL-KO Seminarprogramm

Betriebliche Altersvorsorge

Bikeleasing

Flache Hierarchien

Gute Verkehrsanbindung

Kostenloser Wasserspender

Mentorenprogramm

Parkplatz

Subventionierte Kantine

Vermögenswirksame Leistungen

Aus- und Weiterbildung

Betriebsarzt

Familiäres Arbeitsklima

Firmenlaptop

Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto

Internetnutzung

Leistungsgerechte Bezahlung

Mitarbeiterevents

Strukturierter Onboarding-Prozess

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Wir bieten eine wettbewerbsfähige Vergütung, sowie umfassende Leistungen und Programme, die unseren Mitarbeitern helfen, sowohl im beruflichen als auch im privaten Bereich zu wachsen. Wir sind stolz auf unsere Gewinner-Kultur, die im Kern integrativ und respektvoll ist. Wir teilen die Leidenschaft für den Dienst am Kunden, die -----------------------------------------------------------------------------------------------------------
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