technische Sachbearbeiterin, technischer (Frankfurt am Main)

Polizeipräsidium Frankfurt am Main sucht: technische Sachbearbeiterin, technischer Sachbearbeiter (w/m/d) im Bereich Benutzerverwaltung

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**Bei dem Polizeipräsidium Frankfurt am Main **ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als **technische Sachbearbeiterin, ****technischer Sachbearbeiter (w/m/d) ****im Bereich Benutzerverwaltung / ****Entgeltgruppe 9b TV-H **zu besetzen.

Es erwartet Sie ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld. Der Arbeitsbereich befindet sich im Hauptsachgebiet Z 2 - Informations- und Kommunikationstechnik in der Sachrate Benutzerverwaltung.


-> Administration von

-> Benutzerkonten und –berechtigungen
-> Ordner- und Berechtigungsstrukturen der zentralen Dateiablage
-> Postfächern

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-> Bearbeitung des verwendeten Ticket-Systems
-> eigenständiger Support / Fehlersuche

-> im Bereich des Standardarbeitsplatz-Systems der Hessischen Polizei
-> bei auftretenden Problemen mit Anwendungen

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-> Verwaltung von Softwarelizenzen
-> Datentransfers auf / von externen Datenträgern
-> Persönliche und telefonische Beratung der Mitarbeiter über den Einsatz der Informationstechnik
und der jeweiligen Software
-> Mitwirkung bei Softwaretests
-> Mitarbeit in IT-Projekten

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**fachliche Anforderungen:**


-> abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in oder langjährige Berufserfahrung auf dem geforderten Qualitätsniveau
-> umfangreiche Kenntnisse in der Administration von Windows-Domänenstrukturen
-> vertiefte Kenntnisse in und sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen (Word, Excel, Outlook), Erstellen von Formularen und einfachen Excel-Anwendungen
-> Kenntnisse von Shell-Scripting (Power Shell, VBScript, Batch)
-> Kenntnisse in Visual Basic for Applications (VBA)
-> Grundkenntnisse im Umgang mit Datenbanken, Webservern und Wordpress

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**persönliche Anforderungen:**


-> Durchführung einer erweiterten Sicherheitsüberprüfung
-> Pflichtbewusstsein, Teamfähigkeit und soziale Kompetenz
-> hohes Maß an Eigeninitiative und Organisationsgeschick
-> hohes Maß an Arbeitssorgfalt, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein, ausgeprägtes serviceorientiertes Arbeiten
-> ausgeprägtes Verständnis für logische Zusammenhänge und abstraktes / analytisches Denken
-> ausgeprägte Fähigkeit zur Beschreibung und Vermittlung komplexer Sachverhalte in Wort und Schrift, hohe Kommunikationsfähigkeit
-> Bereitschaft zur engagierten Mitarbeit in Teilprojekten und Arbeitsgruppen
-> Bereitschaft zur Übernahme von Bereitschaftsdiensten und Diensten außerhalb der Regelarbeitszeit im eigenen Tätigkeitsbereich
-> hohe Belastbarkeit und Stressresistenz

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**Wünschenswert sind zudem:**


-> Fahrerlaubnis Klasse B
-> ausgeprägte Affinität zur Informationstechnik
-> Kenntnisse der Anwendungen Microsoft PowerPoint, OneNote, Project, Visio sowie Mindjet Mind-Manager
-> Erfahrung im Auf- und Umbau von PC, Laptops, Druckern, Multifunktionsgeräten, Softwareinstallation und -anwendung
-> Erfahrung in NET-Programmierung
-> Interesse an der Optimierung von Prozessabläufen
-> Interesse an der Planung und Durchführung von Schulungs- / Unterweisungsmaßnahmen

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