Teamleiter (m/w/d) (Avedo Gruppe)
- Art Weitere Berufe
Beschreibung
✅ Teamleiter (m/w/d),
✅ Avedo Gruppe
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Für unseren Standort Avedo Frankfurt an der Oder suchen wir dich als Teamleiter (m/w/d) in Full-time employee.Deine Benefits - sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in Vollzeit - Arbeit in einem Team mit ausgezeichneter Atmosphäre - vollumfängliche Einarbeitung in alle Themen - vielfältige fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglickeiten - anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit - Schulungsprogramm für Führungskräfte - große Firmenfeste und individuelle Teamevents - moderne Büroräumlichkeiten in zentraler Lage, mit idealer Verkehrsanbindung - Mitarbeitervergünstigungen für Reisen, Technik, Mobilfunk und Multimedia mit bis zu 75% Rabatt
Deine Aufgaben - Mitarbeitendenführung: Sicherstellung der fachlichen Ausbildung und Eignung der Mitarbeitenden - fachliche & persönliche Entwicklung und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden - Steuerung und Erreichen der Kennzahlen Produktivität, Auslastung und Abwesenheitsquoten o. sämtliche Kennzahlen - aktives Mitwirken bei der Personalauswahl und -einstellung - operative Abstimmung von Einzelfällen in der Personaleinsatzplanung mit dem Workforce Management - Reduktion von Abwesenheiten und Fluktuation im Team auf ein angemessenes Maß - Eigentelefonie zwischen 10% und 20% - Präsenz auf der Fläche: 70 - 90% - administrative Aufgaben umfassen 10 – 30% der Arbeitszeit
Dein Profil - Fachlicher Hintergrund im Callcenter sowie einschlägige Praxiserfahrung in der Branche - Erfahrung in der fachlichen und diszipliniarischen Führung von Mitarbeitenden - ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein und Zuverlässigkeit - professionelle Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit Interaktionen mit verschiedenen Ansprechpartnern zu managen - Kontaktfähigkeit und Konfliktlösekompetenz - schnelle Auffassungsgabe, strukturiertes Vorgehen, sowie selbständige Arbeitsweise - sehr gute MS-Office Kenntnisse (Excel, Word, Powerpoint, Outlook)
Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Frankfurt an der Oder dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 20 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
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Rechtliche Angaben
Adresse
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Rechtliche Hinweise
Registergericht: Amtsgericht Berlin-Charlottenburg
Registernummer: HRB 175212 B
USt-IdNr.: DE305584183
Deutsche Steuernummer: 37/345/50019
Geschäftsführer: Marius Luther & Marius Jeuck
Zuständige Aufsichtsbehörde
Agentur für Arbeit, Regionaldirektion Nord der Agentur für Arbeit, Projensdorfer Strasse 82, 24106 Kiel