Serviceassistenz

Nutze Sie Ihre CHANCE und werde Teil von etwas Großem!

Wir suchen ab sofort im Auftrag für ein weltweit tätiges Franchiseunternehmen aus dem Bereich Karosserie- und Lack einen Mitarbeiter aus dem Bereich Serviceassistenz/Kundendienst (w/m/d) in Vollzeit für die Partnerwerkstatt am Standort Idstein.

Sie erwarten Sicherheit und Stabilität von Ihrem neuen Arbeitgeber?

Das Unfallreparaturnetzwerk besteht bereits seit 25 Jahren und hat sowohl national als auch international mehr als 800 Partnerwerkstätten in seinem Netzwerk. In Deutschland hat sich das Unternehmen bereits längst als Full-Service Marke im Unfallschadenmarkt etabliert.

Die Automotive Branche steht weltweit vor tiefgreifenden Veränderungen, das Franchiseunternehmen bietet seinen Partnerbetrieben eine gute Basis für Wachstum und Rendite und eine Absicherung in Zeiten der Schadensteuerung und Marktkonsolidierung. Für alle Karosserie- und Lackbetriebe, die zukunftsorientiert unterwegs sind, bildet das Netzwerk das Fundament und den Antrieb, die digitale Transformation der Branche aktiv mitzugestalten.

Sie sind interessiert und möchten mehr über diese Herausforderung erfahren? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns oder rufen Sie uns einfach an!

Wer wir sind - immer auf der Suche nach dem perfekten Match!

Die Schmitz Solutions GmbH ist der etwas andere Personaldienstleister. Wir sehen uns eher als „Chancenschmiede“ oder „Talentfounder“, um die besten Fach- und Führungskräfte aus der Automobilbranche mit den Top-Arbeitgebern deutschlandweit zusammenzubringen.

Unser Recruiting-Team ist täglich auf der Suche nach leidenschaftlichen Persönlichkeiten und nutzt hierbei die komplette Bandbreite einer innovativen und digitalen Personalbeschaffung. Mit uns muss sich kein Tag mehr anfühlen, wie ein langweiliger Job – create your own future!

Ihr Tätigkeitsbereich
• Sie empfangen und betreuen die Kunden, sind erster persönlicher Ansprechpartner und Gesicht des Unternehmens.
• Sie erfassen die Kundenaufträge im System und pflegen diese.
• Sie unterstützen die Serviceberater (m/w/d) und sind verantwortlich für die Terminvergabe, die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess.
• Der Fahrzeugübergabeprozess liegt in Ihrer Verantwortung, Sie bereiten abholbereite Fahrzeuge für die Übergabe vor und stellen sicher, dass alle Formalitäten erledigt sind.
• Sie gehen offen und sympathisch auf die Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.

Ihr Profil
• Sie haben idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit belastbarer Erfahrung oder sind Quereinsteiger aus der Hotellerie oder Gastronomie.
• Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl in der Kundenbetreuung als auch für die Zusammenarbeit im Team.
• Sie sind eine offene und freundliche Persönlichkeit.
• Sie beherrschen die gängigen Officeanwendungen und sind technikaffin.

Ihre Benefits
• Ihr Aufgabengebiet ist abwechslungsreich, anspruchsvoll und bietet • Ihnen alle Möglichkeiten sich weiterzuentwickeln.
Gute Leistung verdient auch gute Gegenleistung, unser Auftraggeber bietet Ihnen ein attraktives Gehalt.
• Freuen Sie sich über ein 13. Monatsgehalt*.
• Wechselprämie und monatliche Bonifizierungen möglich*.
• Eine gute Work-Life-Balance ist dem Auftraggeber wichtig, so dass Sie bereits freitags frühzeitig um 14:30 Uhr ins Wochenende starten können*.
• Regelmäßige Teamevents stärken den Teamgeist und den Zusammenhalt.
• Erleben Sie innerhalb der Partnerwerkstätten eine familiäre Atmosphäre und profitieren Sie von kurzen Entscheidungswegen.

*Je nach Partnerbetrieb können die Benefits variieren!

Haben wir Sie neugierig gemacht? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Senden Sie uns einfach Ihren Lebenslauf zu oder rufen Sie uns an!

Lea Steffen
Schmitz Solutions GmbH