Customer Care Agent (m/w/d) (20894803)

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Unser Kunde ist ein führendes mittelständisches IT-Logistikunternehmen aus derRegion mit jahrelanger Erfahrung im Speditionsgeschäft sowie im Aufbau einesweltweiten Netzwerkes an Speditionspartnern und IT-Technikern.

Wir laden dich als Customer Care Agent (m/w/d) ein, die Zukunftmitzugestalten - die eigene, die des Unternehmens und die einer ganzenBranche.

Deine Aufgaben:

SPOC (Single Point of Contact) für den Kunden intern wie extern
Übernahme und Durchführung von Projekten (Koordination, Organisation
und Auswertungen)
Vertriebsunterstützung bei der Preisfindung von Logistikleistungen und
der Durchführbarkeit von Kundenwünschen
Vorbereitung der Kundenfaktura
Proaktive Auftragssteuerung intern wie extern
Repräsentation des Unternehmens beim Kunden in Meetings und
persönlich
Kommunikation und Koordination im Projektgeschäft mit allen
Unternehmensstandorten oder Partnern
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
Pflege und Überwachung der Kundenstammdaten im
Warenwirtschaftssystem
Dateneingabe und digitale Archivierung des Schriftverkehrs
Umsetzung von Service-sowie Projekt Konzepten
Übernahme der Auftrags- und Reklamationsbearbeitung
Vorbereitung und Aufbereitung der Kundenstatistik

Dein Profil:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (w/m/d) oder
vergleichbare Qualifikation – vorzugsweise Spedition- sowie Logistik /
Lager
Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Erste Berufserfahrung im Customer Service Bereich erwünscht
Fundierte Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen
Schnelle Auffassungsgabe, Belastbarkeit und Engagement
Hohes Maß an Kundenorientierung und Diskretion
Aufgeschlossenes und freundliches Auftreten sowie großes
Empathievermögen
Kommunikationsstärke und gute Ausdrucksweise
Selbstständige Arbeitsweise, Organisationsstark und hohe Teamfähigkeit

Hast du Lust, aktiv zu werden?

Bewirb dich schnell und unkompliziert über unser Onlineformular!

Oder hast du noch Fragen?

Gerne stehen wir dir telefonisch unter 06131/ Jetzt bewerbenzur Verfügung.

Und wie geht es jetzt weiter?

Nach Eingang deiner Bewerbung sichten wir diese in Ruhe und melden unsinnerhalb von 5 Werktagen bei dir, um dich dann hoffentlich zeitnah zu einemGespräch einzuladen.

Zeit für was Neues:

Seit fast 30 Jahren sind wir bei AKTIV Personal-Service im Bereich derPersonaldienstleistungen erfolgreich.

Mit einem dichten Netz an Standorten in allen wichtigen WirtschaftsregionenDeutschlands sind wir immer in deiner Nähe.

Unsere Mission? Unternehmen und motivierte Mitarbeitende zusammenzubringen.

Deine Vorteile bei AKTIV Personal-Service?

Zukunftsaussichten – Du wirst langfristig eingesetzt und es besteht dieOption zur Übernahme.

Unbefristeter Arbeitsvertrag – Bei uns wirst du unbefristet angestellt.

Gehalt – Wird selbstverständlich pünktlich bezahlt.

Weiterbildungsmöglichkeiten – Du bekommst die Möglichkeit zum Erwerbweiterer Qualifikationen.

Persönliche Betreuung – Bei Fragen oder Schwierigkeiten steht deineAnsprechperson immer zur Verfügung.

**Weihnachts- und U rlaubsgeld **– Mit Zusatzzahlungen wird dein Einsatzbelohnt.

Wohnortnaher Einsatz – Damit du nicht umziehen musst.

Flexible Zeitkontogestaltung - Damit du deine freie Zeit gut planenkannst.

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