Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk / Reklamationsservice
Beschreibung
Toller Job in Vollzeit oder Teilzeit, in einem sehr angenehmen, familiären Umfeld und super nettem Team zu vergeben:
Deine Aufgaben im Detail:
- Anfragen / Reklamationen der Kunden entgegennehmen, beantworten und bearbeiten
- Fragen zum Lieferstatus, Adressänderungen etc.bearbeiten
- Abwicklung von Retouren
- Dokumentation der Anliegen und abschließende Bearbeitung
Unsere Anforderung:
- (erste) Erfahrungen aus z.B. einem Call- oder Service Center
- ein freundliches, dienstleistungsorientiertes Wesen
- eine exakte und genaue Arbeitsweise
- ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- eine positive Grundeinstellung und Teamfähigkeit
Wir bieten:
- eine intensive Einarbeitung (14-tägige vollbezahlte Schulung vor Beginn der Tätigkeit)
- ein fröhliches und familiäres Team
- ein sehr nettes und angenehmes Betriebsklima
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Rechtliche Angaben
DJZ Direct Job Zeitarbeit GmbH
Grüner Deich 1
20097 Hamburg
Telefon: 040 / 27 14 7 - 300
Telefax: 040 / 27 14 7 - 701
personal@direct-job.de
www.direct-job.de
Geschäftsführer:
Matthias Malik
Sitz der Gesellschaft:
Hamburg, Amtsgericht Hamburg HRB 79 254
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:
DE 213 604 401
Zuständige Aufsichtsbehörde:
Bundesagentur für Arbeit
Regionaldirektion Nord
Schwedendamm 9
24143 Kiel
