Mitarbeiter 1st Level Support (m/w) in Berlin

Details

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Ort:
Storkower Straße 207, 10369 Berlin - Lichtenberg
Erstellungsdatum:
02.12.2016
Anzeigennummer:
564372486
Schlagwörter:
Deutsch, Englisch, Kundenbetreuung, Vollzeit

Beschreibung

Akzent - Erfolgreich Perspektiven schaffen.

Sie suchen sichere Lösungen für Ihre Zukunft? Akzent ist angetreten, Perspektiven für Arbeitnehmer zu schaffen. Freundlichkeit, Offenheit und Fairness sind die Grundwerte nach denen dabei gehandelt wird. Akzent begrüßt, unterstützt und fördert aktiv die Entwicklung jedes einzelnen Mitarbeiters und ist ein zuverlässiger Partner für Personaldienstleistungen.

Mitarbeiter 1st Level Support (m/w) in Berlin

Für unsere Kunden am Standort Berlin suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mehrere Mitarbeiter 1st Level Support (m/w). Die Position ist in Vollzeit ausgeschrieben.


Ihr Aufgabenfeld:

• Annahme eingehender Störfälle und Request per Telefon, Mail oder Ticketsystem
• Remote Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
• technische Qualifizierung und Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem
• Datenbankpflege
• Kundenbetreuung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Ihr Qualifikationsprofil:

• Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau
• Englisch Grundkenntnisse
• Freundlichkeit und Kommunikationsstärke
• Technisches Verständnis und IT-Systemkenntnisse
• Erfahrung im Service Desk wünschenswert
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
• verantwortungsvolles und qualitätsbewusster Arbeiten

Sonstiges:

• Vollzeit
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• Arbeitszeiten: Montag bis Freitag 7-20 Uhr im Schichtsystem, ggf. Samstag 7-18 Uhr

Wir bieten:

• übertarifliche Bezahlung
• tarifliche Lohnerhöhungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Freizeitausgleich für Mehrstunden
• wöchentliche Abschlagszahlungen
• Optionen auf Übernahme bei Kunden sind gegeben

Einstiegstermin: ab sofort

Sie können sich mit diesen Anforderungen identifizieren und möchten Teil eines deutschlandweit agierenden Unternehmens werden? Wir freuen uns schon jetzt auf Ihre Bewerbungsunterlagen!

Hinweis: Alle Stellenausschreibungen richten sich stets an weibliche und an männliche Bewerber/innen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung etc. Die Bewerberauswahl erfolgt ausschließlich qualifikationsorientiert.

Impressum

Akzent Personaldienstleistungen Mitte GmbH
René Brands
Storkower Straße 207
10369 Berlin
Tel: 030 283991-171 Fax: -16
E-Mail: rene.brands@akzent-personal.de
Web: www.akzent-personal.de

Tag der offenen Tür: Jeden Dienstag zwischen 09:00-16:00 Uhr, haben Sie die Möglichkeit, sich auch ohne Termin vorzustellen. Lernen Sie uns kennen, wir beantworten Ihre Fragen und finden die passende Position für Sie.

Hinweis: Alle Stellenausschreibungen richten sich stets an weibliche und an männliche Bewerber/innen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung etc. Die Bewerberauswahl erfolgt ausschließlich qualifikationsorientiert.

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