Kundenbetreuer im First Level Support (m/w/d) gesucht!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Kundenbetreuer (m/w/d) im First Level Support für eines unserer Kundenunternehmen in Dresden!

Darauf dürfen Sie sich freuen

➔ Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit

➔ Einen Stundenlohn ab 14,00€ + Zuschläge + Weihnachts- und Urlaubsgeld

➔ 30 Tage Urlaub + Sonderurlaub für besondere Ereignisse

➔ 3 Monate Probezeit für Jobwechsler

➔ Weiterbildungsmöglichkeiten

➔ Unterstützung beim Fahrtweg, ganz gleich ob Sie mit dem eigenen Fahrzeug oder öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs sind

➔ Chance auf Übernahme beim Kunden

➔ und vieles mehr


Das sind Ihre Aufgaben

➔ Selbstständige Aufnahme und Klassifizierung von Anfragen und IT-Störungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem

➔ Fehleranalyse und -behebung von Hard- und Softwareproblemen per Fernzugriff oder telefonischer Anleitung

➔  Durchführung von Neuinstallationen

➔  Weiterleitung höherer technischer Probleme an nachgelagerte Einheiten


Das wünschen wir uns

➔ Erste Berufserfahrungen im 1st und/oder 2nd-Level.Support und/oder eine passende Qualifikation

➔ Quereinsteiger sind auch herzlich Willkommen

➔ Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit

➔ Kommunikationsstärke und Belastbarkeit

➔ Sehr gute Deutschkenntnisse (min. C1) und Reisebereitschaft 


Das ist genau Ihre neue Stelle? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen zu. Wir freuen uns Sie kennnenzulernen.

Kontaktdaten:
FlexJob Personalservice GmbH
Joseline Beyer
Bautzner Landstr. 5
01324 Dresden
Tel: 035188849816
dresden(a)flexjob-personal.de