Kundenberater (m/w/d) (Webhelp Deutschland )

Details

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Ort:
Berlin, Deutschland, 10178 Berlin - Mitte
Erstellungsdatum:
17.10.2019
Anzeigennummer:
1198138754

Beschreibung

Kundenservice / Kundenberater / Kundenbetreuer / Customer Care (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit , Webhelp Deutschland GmbH Berlin
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++++ Vollständige Infos zu diesem Job und zu Webhelp Deutschland GmbH Berlin unter folgendem Link +++++

https://hey.jobs/V7iGQY7rD
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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in Berlin: Kundenservice / Kundenberater / Kundenbetreuer / Customer Care in Vollzeit / Teilzeit.

Das bieten wir Dir:


- Ein abwechslungsreicher Job mit vielen individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen
- Eine Anstellung in Voll- oder Teilzeit, sowie ein rotierendes Schichtmodell
- Erhalt von einem attraktiven Vergütungspaket bestehend aus einem monatlichen Lohn und einem erfolgsbasierten Prämienmodell
- Deine umfassende Einarbeitung erfolgt durch zertifizierte Trainer und wird voll bezahlt. Zusätzlich erhältst Du regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings
- Dich erwarten u.a. regelmäßige Gesundheitsaktionen, Obsttage, kostenlose Wasserversorgung, klimatisierte Räumlichkeiten und viele tolle Firmenaktionen
- Außerdem höhenverstellbare Tische, Mitarbeiter-Rabatte auf ausgewählte Produkte, Verträge und Dienstleistungen
- Mit dem vergünstigten Firmenticket der BVG, als auch mit anderen Verkehrsmitteln (TXL, Ringbahn, Bus etc.) erreichst Du uns problemlos


Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich:


- Dein höchstes Ziel ist Kundenzufriedenheit. Das erreichst Du durch kompetente und begeisternde Beratung von Kunden zu ihren Anliegen, Wünschen oder Reklamationen - telefonisch oder schriftlich
- Du ermittelst den jeweiligen kundenspezifischen Bedarf, bietest individuelle Hilfestellung und schaffst Lösungen
- Du sicherst durch deine Kompetenz die Zufriedenheit unserer Kunden
- Auch in kniffligen Situationen: wenn es mal heiß hergeht, behältst Du immer einen kühlen Kopf, bleibst freundlich und lösungsorientiert bei der Sache und führst Deine Kunden mit dem nötigen Fingerspitzengefühl sicher zu ihrem Ziel


Das bringst Du mit:


- Du hast Freude am Umgang mit Kunden und verfügst über viel Einfühlungsvermögen
- Man kennt Dich als starke Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung und hoher Eigenmotivation
- Du bist ausgesprochen kommunikativ, sehr aufgeschlossen und bringst viel Überzeugungskraft mit
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und bist sicher im Umgang mit dem PC
- Du bringst außerdem zeitliche Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit mit


Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung.

Du hast noch Fragen?
Nutze dazu unsere kostenfreie Bewerberhotline 0800 50 60 080.

Bewerbungen behinderter Menschen sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

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++++ Zur Bewerbung und weiteren Infos geht es unter folgendem Link +++++

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