Kundenberater (m/w/d)

Kundenberater (m/w/d) bei DEURAG Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG

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Unsere Mitarbeiter geben der DEURAG ein Gesicht. Mit individueller Personalentwicklung, beruflichen Perspektiven und vielen zusätzlichen Leistungen sind wir ein attraktiver Arbeitgeber für unsere lang­jährigen und unsere neuen Mitarbeiter. Transparenz, Verbindlichkeit, flache Hierarchien und eine Kommunikation auf Augenhöhe sind uns wichtig. Lassen Sie uns die Zukunft gemeinsam gestalten!

Wir suchen Sie für unser Unternehmen in Wiesbaden als:

Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit/Teilzeit sofort

● Bearbeitung der telefonischen Anfragen unserer Kunden
● Bearbeitung der dazugehörigen nachgelagerten Prozesse (z.B. Dokumentation und Pflege von Kundendaten)
● Inkassobearbeitung (insbesondere Beitragserstattungen, manuelle Mahnbearbeitung)
● Terminbearbeitung
● Unterstützung bei sonstigen anfallenden Aufgaben im Tagesgeschäft

Sie verfügen über:

● Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und verfügen idealerweise über erste Erfahrungen im Kundenservice oder Call-Center.
● Sie verfügen über eine kundenorientierte Arbeitsweise und bringen das nötige Feingefühl für die Bedürfnisse unserer Kunden mit.
● Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonieren.
● Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
● Schnelle Auffassungsgabe.
● Teamfähigkeit und Flexibilität.
● Bereitschaft zur Weiterbildung.

● Flexible Arbeitszeiten
● Attraktive Vergütung + Urlaubs- und Weihnachtsgeld
● Weitere Sozialleistungen
● Mitarbeiterrabatte
● Fitnessangebote
● Kantine
● Restaurantchecks
● Firmenevents
● Weiterbildungsmöglichkeiten
● Businessbike

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