kaufmännisch:er Kundenberater:in (Service-Bankwesen)

Boddenstraße 64,  18528 Mecklenburg-Vorpommern - Lietzow
07.09.2021
Anzeigennr.: 1866528109

Details

  • Art Weitere Berufe
  • Berufserfahrung Ohne Berufserfahrung
  • Arbeitszeit Vollzeit

Beschreibung

Zur Verstärkung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere kaufmännische Kundenberater*innen am Standort in Lietzow auf Rügen


Der Standort auf Rügen wurde im Mai 2007 gegründet und beschäftigt seine Mitarbeiter*innen schwerpunktmäßig im Inbound-Bereich. Direkt am Großen Jasmunder Bodden gelegen übernehmen wir den Kundenservice für namhafte Kunden aus der Telekommunikations, Banken- und Energiebranche. Hierbei bearbeiten wir eingehende kaufmännische sowie technische Anfragen der Kund*innen. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Das gilt nicht nur für unsere Auftraggeber und ihre Kunden, sondern auch für unsere Mitarbeiter*innen. Deswegen bieten wir Dir ein Umfeld, in dem Du Dich wohlfühlen und entfalten kannst.


Deine Aufgaben sind:

• Kompetente Rundumbetreuung und Beratung von Privat- und Geschäftskunden unserer namhaften Auftraggeber im kaufmännischen Bereich im Inbound
• Zuverlässige Beantwortung aller telefonisch eingehenden Kundenanfragen
• Pflege von Kundendaten
• Schriftliche Erfassung aller durchgeführten Schritte
• Dokumentenbearbeitung


Idealerweise verfügst du über:

• Deutsch fließend in Wort und Schrift
• Professionelles Auftreten am Telefon & Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Flexibilität hinsichtlich wechselnder Anforderungen
• hohe Kunden- und Serviceorientierung
• hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein inkl. Verschwiegenheit
• sicherer Umgang mit modernen und komplexen IT-Systemen
• Kenntnisse von MS Office Anwendungen
• schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
• Freude am Telefonieren
• sprachliches Geschick und Einfühlungsvermögen
• Fähigkeit, eine angenehme und wertschätzende Gesprächsatmosphäre aufzubauen
• hohe Sozialkompetenz


Das bieten wir dir:

• ein garantiertes Festgehalt in einem unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll-und Teilzeit
• eine professionelle Schulungs- und Einarbeitungsphase
• je nach Projekt und Performance besteht nach erfolgreicher Onboarding-Phase nach 4 – 6 Monaten die Möglichkeit von Zuhause zu arbeiten
• flexibles Arbeitszeitkonto, bezahlte Pausen
• ein familiäres Team in dem Deine Stimme und Meinung gefragt, und der Spaß an der Arbeit wichtig ist
• Moderne Büroräume und Arbeitsbedingungen
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• Leistungsorientierte Vergütung bei Kennzahlenerfüllung
• freundliches und lockeres Betriebsklima; wir sind alle per DU und haben ein offenes Ohr – egal um was es geht
• eine sehr gute Verkehrsanbindung, einen großen Mitarbeiterparkplatz
• Mitarbeiterbenefits (regelmäßige Team- Projektevents, Jubiläen, Kaffee- und Wasserflatrate)
• schöne Räumlichkeiten „direkt am Strand“
• Arbeitszeiten von Mo. – Fr. zwischen 08:00 - 18:00 Uhr

Arbeiten wo andere Urlaub machen!

Das klingt nach Dir und wir haben Dein Interesse geweckt? Dann starte durch.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Übrigens: Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber*innen werden bei gleicher fachlicher Eignung bei uns besonders berücksichtigt.


tricontes360 Rügen GmbH
Sophia Broz
Boddenstraße 64
18528 Lietzow (Rügen)

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