Junior-Kundenbetreuung (m/w/d) am Standort Berlin

Warum PAMEC?

Die PAMEC PAPP GmbH  ist ein Unternehmen der Papp Gruppe.
Als vertrauenswürdiger Partner im Bereich Personalmanagement und als Ingenieurdienstleister von zahlreichen regionalen und überregionalen Kunden bietet die PAMEC PAPP GmbH seit 1984 herausragende Job-Perspektiven.

Unsere Personalberater sind gleichzeitig Ihre Partner und künftigen Kollegen, um gemeinsam mit Ihnen Ihren beruflichen Weg mit PAMEC zu planen.

Gemeinsam finden wir den passenden Job für Sie – bundesweit oder in Ihrer Nähe. Sie haben bei uns einen festen Ansprechpartner vor Ort und werden persönlich beraten.

Junior-Kundenbetreuung (m/w/d)

Standort: Berlin
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 35 Stunden pro Woche

Willkommen in unserem Team!

Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung? Bei uns finden Sie den Job, der genau zu Ihren Vorstellungen passt!

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit vor Ort bei unserem Kunden am Standort Berlin als Junior- Kundenbetreuer (m/w/d) tätig zu sein!

Ihre neuen Aufgaben umfassen:
Kunden- und Outbound-Kampagnenbetreuung


- Betreuung des Kundenstamms der SKP durch Vertriebs-Akquise und Outbound-Kampagnentelefonie
- Telefonische Kundenberatung und aktiver Produktabsatz mithilfe Kampangnenclusterung zur Maximierung der Erfolgspotenziale
- Forcierung Produktabschluss am TelefonNutzen diverser Vertriebsansätze, z.B. Einholung Opt-InTelefonische
- Beratung von Vertriebspartnern und Kreditkunden zum Produktportfolio der SKP, zu Prozessabläufen, zu Einzelkreditanträgen, sowie zur Bedienung der Kreditantragsstrecke
- Entgegennahme,Vor-und Nachbereitung telefonischer und elektronischer Aufträge im Rahmen der Neugeschäftsbetreuung
- Betrugsrelevante Informationen und Sachverhalte eigenverantwortlich erkennen, aufnehmen und an die zuständige Stelle weiterleiten


Allgemeine Aufgaben


- Meldung von Auffälligkeiten zur Prozess- und Qualitätssicherung
- Mitarbeit in Projekten
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter

Sie bringen mit:
Qualifikation:


-
Bank-/Sparkassenausbildung oder vergleichbare Qualifikationen


Praxiserfahrungen:


- erste Berufserfahrung in der Beratung und im Verkauf 


Fachwissen:


- Gute Produktkenntnisse im Konsumentenfinanzierungsgeschäft
- Gute Kenntnisse in der Anwendung von Standard-Software
- MS Office
- Gute Kenntnisse beim Agieren im Umfeld sozialer Medien

- Sehr gutes Kommunikationsverhalten
- Gutes Akquisitionsverhalten
- Gutes Verhandlungsverhalten
- Gutes Qualitäts- und Verantwortungsverhalten
- Gute Kunden- und Serviceorientierung
- Gutes Einsatzverhalten/Leistungsmotivation

Selbstverständlich für uns sind:
- ​​Unbefristete Festanstellung
- Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
- Unkomplizierte Handhabung der Urlaubsanträge und Entgeltnachweise per Job-App
- Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
- Mitarbeiter-Rabattaktionen bei verschiedenen Onlineshops
- Inhabergeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien und einer offenen Kommunikationskultur

Ich bin für Sie da:
Nancy Duwensee
Bereichsleitung Personalmanagement

PAMEC PAPP GmbH
Friedrich-Bosse-Str. 6c 
04159 Leipzig
Tel: 0341 910 785 - 12

Email: bewerbung-leipziga-at-papp-gruppe.de
Bitte geben Sie folgendes Kürzel im Mailbetreff an: ND

Abteilung(en): Kaufmännisch
Tarifvertrag: BAP