IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)

In deiner Mission blühst du auf, denn:

Zusammen mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du unsere Hard- und Softwarelösungen, mit denen wir unsere Kunden versorgen.
In diesem Zusammenhang unterstützt du unsere Kunden auch im IT-Support, wo du Fachfragen beantwortest und erste Lösungsansätze für verschiedene IT-Herausforderungen bietest.
Welche Fälle übernimmt dein Team? Für welche Fragen brauchen wir spezialisierte Kolleg:innen? Mit deinen Einschätzungen zur Zuständigkeit bei Kundenanfragen unterstützt du uns beim fachlichen Eskalationsmanagement.
Während deiner eigenverantwortlichen Arbeit im IT-Umfeld, kannst du jederzeit auf einen intensiven Erfahrungsaustausch mit deinen fachkundigen Teamkolleg:innen bauen.
Deine Skills? Mehr als interessant:

Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. zum/zur IT-Systemelektroniker:in oder alternativ Vorerfahrung im IT-Support oder einer verwandten Tätigkeit.
Erste Erfahrung im Support von Hardware und Betriebssystemen
Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Persönlich gefallen uns besonders deine Kenntnisse im Netzwerkumfeld und deine Bereitschaft, dich intensiv mit Kundenherausforderungen auseinanderzusetzen.
Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten.
Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.
Verantwortung: Von Beginn an kannst du in spannenden Projekten viel bewegen und dein volles Potenzial ausschöpfen