Callcenter Mitarbeiter im Homeoffice 100% ab 14€ h kein Vertri

Sie besitzen ein ausgeprägtes Kommunikationstalent und ein hohes Maß an Serviceorientierung?

Dann suchen wir Sie! - Ab sofort, in Vollzeit oder Teilzeit

als telefonischen Kundenbetreuer und Callcenter-Agent (m/w/d) in der Versicherungsbranche im Raum 96450 Coburg.

Ihre Aufgaben:

● Beratung und Betreuung der Neu- und Bestandskunden.
● in der Inboundtelefonie werden Fallabschließend allgemeine Fragen zur KfZ-Versicherung beantwortet
● Klärung der Anfragen seitens der Kunden und interne Informationsweitergabe
● E-Mail Korrespondenz
● Dokumentation sowie Pflege der Kunden- und Kontaktdaten
● Langfristige Stelle mit Übernahmeoption
● Möglichkeit von Zuhause aus zu arbeiten

Ihre Qualifikation:

● Ausgeprägte Kundenorientierung
● Gute PC-Kenntnisse
● Einwandfreies Führungszeugnis
● Rechtschreibsicherheit
● Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
● Kommunikationsstärke
● Hohe Serviceorientierung auch bei Beschwerden
● Schnelle Auffassungsgabe und Verständnis für komplexe Sachverhalte
● Hohe Problemlösungskompetenz
● 16k Internet-Standleitung
● Wohnort im Umkreis 50km von Coburg, Nürnberg, Erlangen, Forchheim, Suhl, Sonneberg, Bayreuth

Ihr Vorteil:

● Schulungsdauer: ca. 6 Wochen (Remote)
● ca. 3,5 Wochen Theorie-Input (in VZ) 10:00 - 18:00 Uhr
● ca. 2 Wochen Praxisbegleitung im Patenmodell
● 1 Tag vor Ort (persönliches Kennenlernen und Hardware-Ausgabe)
● Arbeitszeiten: Montag ? Freitag 09:00 ? 21:00 Uhr, sowie Samstag 10:00 bis 16:00 Uhr (max. 2 Samstage im Monat, auch bei TZ, Ausgleichstag unter der Woche)
● Voll- /Teilzeit: VZ / TZ bei Flexibilität in der Rahmenarbeitszeit möglich
● 100 % Home-Office
● keine Fahrtkosten
● feste Übernahmemöglichkeiten
● für Quereinsteiger geeignet
● eigenes neues Equipment

Ihr Kontakt zu Hofmann:

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