Call Center Agent (m/w/d) (regiocom Berlin)

Details

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Ort:
Am Treptower Park 28-30, 12435 Berlin, Deutschland, 12435 Berlin - Treptow
Erstellungsdatum:
09.10.2019
Anzeigennummer:
1197824325

Beschreibung

Kundenservice / Call Center Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Strom-/Gasnetzbetreiber (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit , snt-regiocom Berlin GmbH
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- einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit (40h) – gern auch Teilzeit (35h)
- planbare Arbeitszeiten - 4 Wochen im Voraus
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Deine Aufgaben
- Du koordinierst in Eigenregie Termine für Zählerwechsel
- Du unterstützt bei der Abrechnung von Photovoltaikanlagen und korrigierst fehlerhafte Abrechnungen
- Du nimmst Störungsmeldungen von Strom- und Gaskunden entgegen und leitest diese selbstständig an die entsprechende Netzleitstelle weiter
- Du beantwortest schriftliche und telefonische Kundenanfragen


Das bringst du mit
- Leidenschaft für Kundenkommunikation
- Lern- und Veränderungsbereitschaft
- Guter Umgang mit Menschen
- Erfahrung im Kundenservice
- sehr gute PC Kenntnisse
- Technik- und Zahlenverständnis


Wir freuen uns, Dich kennenzulernen.

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