Call Center Agent Inbound (m/w/d)

Warte nicht länger auf einen Anruf. Wir haben für Dich eine Beratungs-Hotline eingerichtet für eine schnelle und direkte Beratung unter 02131 7736288.

Wir suchen für unser Büro in Berlin Inbound Kundenberater (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Bereich Kundenservice.

Du bringst idealerweise Erfahrung im persönlichen oder telefonischen Kundenservice mit und hast Spaß an intensivem Kundenkontakt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Du bist der erste freundliche Kontakt unseres Kunden und legst Deinen Fokus auf die erstklassige Beratung.

Das erwartet Dich:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag bis maximal 18:00 Uhr
• Gehalt von 2.167,00 Euro
• Attraktive Mitarbeiterrabatte sowie ein günstiges Firmenticket
• Eine interessante und spannende Tätigkeit in einer wachsenden und innovativen Branche
• Gesundheitsförderung: Frisches Obst und eine vergünstigte Fitnessstudio-Mitgliedschaft
• Vermögenswirksame Leistungen
• Individuelle Einarbeitung und Onsite-Coaching
• Home-Office-Option nach der Einarbeitung

Deine Aufgaben:

• Du bist der erste freundliche Kontakt unseres Kunden und legst deinen Fokus auf die erstklassige Beratung
• Du betreust und berätst Kunden im Rahmen von telefonisch und elektronisch eingehenden Anfragen aus dem Bankensektor
• Das Führen und Pflegen von Kundendaten
• Sicherstellen der Qualitätsziele sowie der vorgegebenen Erfolgsquoten

Du bringst mit:

• Ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Kreativität und Teamgeist
• Lösungsorientierte Arbeitsweise, gepaart mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung
• Sicherheit im Umgang mit Standardsoftware (MS-Office)
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Haben wir Dich überzeugt?
Dann schreibe uns gerne eine Nachricht und sende uns Deine Rufnummer und Deinen vollen Namen. Ein Mitarbeiter wird sich umgehend bei Dir telefonisch melden und Deine übrigen Fragen gerne beantworten.

Wir freuen uns auf ein lockeres Kennenlernen mit Dir.
Dein Team von machen&helden