Bestandskundenberater (m/w/d) im Geschäftskunden-Support gesucht

• Du suchst einen Job, der abwechslungsreich, zukunftssicher und dir
auch eine echte berufliche Perspektive bietet?
• Dir ist Spaß bei der Arbeit wichtig und du möchtest mit einem guten
„Bauchgefühl“ zur Arbeit gehen?
• Du siehst dich selber als Teamplayer und weißt, jede Firma ist nur so
gut wie seine Mitarbeiter und als Team erreicht man einfach
wesentlich mehr?
• Du bist gerne behilflich und hast Spaß daran auch mal besondere
Herausforderungen zu meistern, egal welches Anliegen der Kunde
haben sollte?
• Dir ist wichtig, dass du diese Anliegen zufrieden stellend gelöst hast?
• Du suchst eine Tätigkeit, die dich fordert und dich nicht mit der Zeit
langweilt?

Dann passt du perfekt zu uns, denn wir suchen ab sofort in Schwentinental bei Kiel einen:

kaufmännischer Fachberater (m/w/d) im telefonischen Geschäftskunden-Support

Wer sind wir?

Das CCS Team ist der einzige wirklich unabhängige Spezialist und Berater rund um die Telekommunikation für Geschäftskunden und Gemeinden.
Dies ist auch der große Unterschied zu unseren Marktbegleitern.
Jeder Kunde profitiert von den individuellen Lösungen, unserer hohen Analysekompetenz und einzigartigen Rahmenvertragskonditionen sowie von unserem hohen Servicegedanken.

Was erwartet dich?

Du wirst nach einer intensiven Einarbeitung Ansprechpartner für unsere Kunden sein.
Kundenwünsche & Anforderungen nimmst du telefonisch und per E-Mail an und wirst diese für den Kunden lösen.
Jeder Arbeitstag wird anders sein, als der vorherige, da jeder Kunde andere Herausforderungen hat.
Du wirst die Rechnungen überwachen, das Nutzungsverhalten überprüfen und gehst dann auch selbständig auf unsere Kunden zu, wenn du zusätzliches Optimierungspotential erkennst.


Was erwarten wir von dir?

• Unsere Kunden verlassen sich zu 110 % auf dich und genau diesen
Leistungsanspruch haben wir an uns und auch an dich.
• Wir sind nur als Team stark, also musst du zwingend ein Teamplayer
sein.
• Da wir eine sehr verantwortungsvolle Tätigkeit haben, muss dir
strukturierte, zielgerichtete und selbständige Arbeit liegen.


Was bieten wir dir?

• Du arbeitest in einem modernen Team, mit Kollegen, die alle Spaß an
Ihrer Tätigkeit haben.
• Da unser Name Programm ist, erhältst du von jedem Kollegen jegliche
Unterstützung und Hilfestellung, die du benötigst.
• Wir haben Vertrauensarbeitszeit, also niemand überwacht, ob du
eine Pausen überziehst, ob du zu spät gekommen oder zu früh
gegangen bist.
• Wir schenken dir einen Vertrauensvorschuss.
• Da wir flache Hierarchien haben, kannst du selbst bei besonderen
Herausforderungen jederzeit auf den passenden Ansprechpartner
zugehen.
• Damit du immer sicherer wirst, erhältst du professionelle Schulungen
und kannst auch freiwillig an Weiterbildungen teilnehmen.
• Deinen Arbeitsplatz erreichst du ganz entspannt mit den öffentlichen
Anbindungen.
• Verdienen kannst du natürlich auch was, bei uns bestimmt deine
persönliche Leistung dein monatliches Gehalt.
• Leistungen wird bei uns außerordentlich belohnt.
• Zusätzlich erhältst du von uns viele Vergünstigungen, wie eine
betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung, Firmenhandy,
Firmenfahrzeug und vieles mehr.

Du bist nun am Ende dieser Zeilen zu dem Entschluss gekommen, diese Stellenbeschreibung ist genau das, was du bisher gesucht hast?

Dann freuen wir uns über deine Bewerbung.