⭐️ Personalbüro U. Herrmann ➡️ Call (m/w/x), 49078

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Kurzinfo:

Das könnten bald deine Aufgaben sein:
Call Center Agent (m/w/d) Mobilfunk Osnabrück Über 15€/h*

Vollzeit oder Teilzeit 20+;30+; Studenten /15-20Std./Woche
Servicezeiten: montags - freitags 09:00 - 20:00 Uhr, samstags 10:00 - 16:00 Uhr

Aufgaben;

Vertragsverlängerung (Prevention) und Kündigerrückgewinnung (Retention)
Prevention: Aktive Kundenbindung ab dem 16. Vertragsmonat; Bestandskunde wird auf seinen
verlängerungsfähigen Vertrag aufmerksam gemacht; nach intensiver Tarif- und Hardwareberatung wird
eine Vertragsverlängerung innerhalb der Auftraggebersysteme angestoßen.
Retention: Kunden, die ihren Vertrag bereits gekündigt haben, werden für eine Vertagsverlängerung
zurückgewonnen; ausgeprägter Verkaufs-Skill und hohe Frustrationstoleranz erforderlich.
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