Support Manager (m/w/d) Elektromobilität (Stuttgart)
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Beschreibung
Eliso GmbH sucht: Support Manager (m/w/d) Elektromobilität
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eliso ist Spezialist für Ladeinfrastruktur und betreibt seit 2016 Ladestationen für die Elektroauto-Fahrer von Heute und Morgen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Stuttgart und Standort in Berlin errichtet und betreibt deutschlandweit ein stetig wachsendes Netz aus öffentlichen Ultra-Schnellladestationen für alle Elektrofahrzeuge. Dabei setzt eliso den Schwerpunkt auf zukunftssichere Standorte in verkehrsgünstigen Lagen, an denen mit bis zu 400 kW Ladeleistung geladen werden kann.
Von Anfang an hat eliso es sich zur Aufgabe gemacht, jeden Tag an der elektromobilen Zukunft zu arbeiten und die Strukturen für eine nachhaltige Mobilität zu schaffen. Seit 2022 ist eliso ein Teil von VINCI Concessions, einem der führenden europäischen Betreiber von Mobilitätsinfrastruktur. Im September 2023 wurde eliso durch den Bund als Betreiber für das Deutschlandnetz ausgewählt.
-> Du bearbeitest Kundenanliegen unterschiedlicher Art
-> Du priorisierst, klassifizierst und dokumentierst Anfragen im Ticketsystem
-> Du pflegst Kundenaccounts mit allen notwendigen Informationen
-> Du unterstützt bei der Erstellung der Abrechnungen
-> Du erläuterst Kunden unser Angebot, insb. zu Nutzergruppen, Backend, RFID-Medien und Erweiterungen
-> Du erstellst Informationsmaterial zum Thema Laden von E-Autos für neue Kunden
-> Du aktivierst/deaktivierst RFID-Medien und schaltest Accounts frei/ab
-> Du führst gemeinsam mit dem Kunden Tests an Anlagen durch, um die Funktionalität dieser sicherzustellen
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-> Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung mit gutem Abschluss und/oder Berufserfahrung entsprechend dem Aufgabenprofil
-> Du begeisterst dich für Elektromobilität und bist neugierig, dir Spezialwissen zur Funktionalität und zum Betrieb von Ladestationen zu erarbeiten
-> Mit dir gewinnt das Team einen zuverlässigen und motivierten Teamplayer, der gerne eigene Ideen einbringen
-> Du bist freundlich und kommunikativ und hast Spaß im Umgang mit Menschen
-> Gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab
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-> Eine freundschaftliche Arbeitsatmosphäre, ein leidenschaftliches Team sowie ein Aufgabengebiet mit Gestaltungsfreiheit, Abwechslung und Verantwortung
-> Faires Gehalt, betriebliche Altersvorsorge, Benefit-Card mit monatlichem Guthaben und ein jährliches Fortbildungsbudget für deine persönliche Lernkurve
-> Freie Gestaltung deiner Arbeitszeit - im Büro oder im Home-Office - so wie es für dich am besten passt
-> Nachhaltig mit dem ÖPNV oder Rad zur Arbeit? Bei uns bekommst du ein JobTicket und hast die Möglichkeit ein Fahrrad zu leasen
-> Ein modernes, tolles Büro in Stuttgart-Wangen, welches ein ideales Umfeld für den Austausch mit deinen Kolleg*innen bietet und Teamevents, bei denen für jeden etwas dabei ist
-> Falls du Kinder hast, übernehmen wir zu deiner Entlastung die Hälfte der anfallenden Betreuungskosten
-> Außerdem sind wir dog-friendly, d.h. deinen geliebten Vierbeiner kannst du jederzeit mit ins Büro bringen
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Überzeugt? Dann bewirb dich jetzt und sei mit uns ein aktiver Wegbereiter der Elektromobilität von morgen!
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Englische Planke 6
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St.Nr.: 41/606/05311
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Registergericht Hamburg HRB 108134
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