Mitarbeiter für unsere technische Hotline (m/w/d)

Wir suchen Sie als Mitarbeiter für unsere technische Hotline (m/w/d) in Teilzeit mit 18 Wochenstunden (6-Stunden-Schichten an wechselnden Tagen in der Woche).

Wir sind ein interessanter Arbeitgeber, denn wir bieten lhnen:

• ein dynamisches Team mit sympathischen Kollegen
• eine faire und anforderungsgerechte Bezahlung nach Bankentarif (1.500 € brutto p. M.)
• Zukunftssicherheit: unbefristeter Arbeitsvertrag, Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• 18 Tage Urlaub (bei drei Arbeitstagen pro Woche)
• Jobticket
• E-Bike-Leasing

Ihr Aufgabenbereich …

… ist verantwortungsvoll und breitgefächert – Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Lotto-Vertriebspartner.

• Telefonischer First-Level-Support für unsere Annahmestellen
• Lösung von Problemen mit dem Lotto-Terminal und Unterstützung bei Fragen zu allen von uns angebotenen Produkten
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Systemoperating und dem Terminal-Service

Ihr Profil …

… überzeugt mit Ihrer fachlichen und persönlichen Qualifikation.

• Gute kommunikative Fähigkeiten
• Eine schnelle Auffassungsgabe sowie technisches Verständnis
• Gute PC-Anwenderkenntnisse
• Idealerweise Berufserfahrung im Bereich First Level Support, Hotline oder Call Center
• Eine abgeschlossene Berufsausbildung wäre wünschenswert

Über uns:

Die NordwestLotto Schleswig-Holstein GmbH & Co. KG ist die Lotteriegesellschaft des Bundeslandes Schleswig-Holstein und veranstaltet u. a. die bekannten Glücksspiele LOTTO 6aus49, Eurojackpot, Spiel 77 sowie die Umweltlotterie BINGO!. Mit einem Jahresumsatz von rund 300 Mio. Euro ist NordwestLotto ein leistungsstarkes Unternehmen in Schleswig-Holstein und beschäftigt am Unternehmenssitz in Kiel ca. 90 Mitarbeiter. Seit 1948 erwirtschaften wir unverzichtbare Mittel für den Sport, soziale Projekte, Kultur, Denkmalpflege sowie den Naturschutz in Schleswig-Holstein.