Kundenbetreuer im Nahverkehr (w/m/d) (Deutsche Bahn)

✅ Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (KIN mit betrieblichen Aufgaben Steilstrecke),
✅ Deutsche Bahn AG
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◼ Vollständige Infos zu diesem Job und zu Deutsche Bahn AG unter folgendem Link

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Für über 500 verschiedene Berufe suchen wir motivierte Mitarbeiter:innen. Und das in ganz Deutschland. Ob erfahrene Profis oder Berufsstarter:innen - wir bieten zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (KIN mit betrieblichen Aufgaben Steilstrecke) (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Freiburg (Breisgau) oder Titisee-Neustadt.Deine Aufgaben:- Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug- Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen sowie Unregelmäßigkeiten- Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung- Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig- Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund:innen- Die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, wie z. B. Triebfahrzeugführer:innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeiter:innen, gehört zu deinem Alltag
Dein Profil:- Deine Ausbildung bzw. Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (KIN mit betrieblichen Aufgaben Steilstrecke) hast du bereits abgeschlossen- Der Umgang mit mobilen Endgeräten ist dir vertraut- Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet- Kunden- und Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich- Du hast ein gepflegtes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen- Unregelmäßiger Schichtdienst macht dir nichts aus- Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist von Vorteil
Benefits:- Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie.- Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.- Du kannst Dir einer langfristigen Perspektive durch Dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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