IT Servicemanager (w/m/d) (Deutsche Bahn)

✅ IT Servicemanager:in Telekommunikation,
✅ Deutsche Bahn AG
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◼ Vollständige Infos zu diesem Job und zu Deutsche Bahn AG unter folgendem Link

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Wenn es darum geht, zukünftig Millionen Fahrgäste und tausende Züge auch digital auf den Weg zu bringen, braucht es die besten IT-Expert:innen. Über 10.000 haben wir schon, aber längst nicht genug. Als Projektleiter:in, Berater:in, Entwickler:in oder IT-Architekt:in ist jetzt die spannendste Zeit einzusteigen und in einem starken Team wegweisende Lösungen und Großprojekte in den Bereichen Mobilität, Infrastruktur und Logistik umzusetzen.Das Telekommunikation-Servicemanagement steuert mehr als 100.000 Nutzungen im Fest- und Mobilfunk-netz der DB Netz AG. Innerhalb unseres Teams bist du der erste Ansprechpartner für unsere DB-internen und -externen Kunden, wenn es um die Anwendungsmöglichkeiten unserer Produkte geht und schließt mit diesen Kunden entsprechende Verträge.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als IT Servicemanager:in Telekommunikation (w/m/d) für die DB Netz AG am Standort Frankfurt (Main).Deine Aufgaben:- Du definierst und steuerst im Team Leistungsinhalte, Service Level Agreements und Bereitstellungsprozesse der Produkte- Zusammen mit de Produktmanager:innen berätst du unsere Kund:innen über das Produktportfolio und erarbeitest falls notwendig Nutzungsalternativen oder Leistungsprozessanpassungen- Du fertigst Angebote und Leistungsvereinbarungen an und führst diese zum Vertragsschluss- Du wirkst bei Preisbenchmarks mit und erstellst eigene Aufwands- und Preiskalkulationen- In deinen Verantwortungsbereich gehört auch die Erstellung von Produktkatalogen und Preislisten- Du erstellst regelmäßige Reports und Präsentationen für das Management und vertrittst das Produktportfolio bei diversen Kundenveranstaltungen
Dein Profil:- Du besitzt ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Kommunikationstechnik oder Wirtschaftswissenschaften oder verfügst über eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-/Telekommunikations-Sektor- Du besitzt idealerweise erste berufliche Erfahrungen im Bereich Service-/Service Level Management und bist sehr affin gegenüber Produktmanagementthemen- Überzeugen kannst du außerdem mit Kenntnissen in den Bereichen Telekommunikationsübertragungstechnik, IP-Technologien, Mobilfunksysteme und Kollokation- Darüber hinaus verfügst du über die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte, Zahlen und Ergebnisse verständlich zu erläutern- Du zeigst ein hohes Maß an Verantwortungsbereitschaft, Eigeninitiative und Selbstständigkeit, arbeitest stets strukturiert und bist ein Teamplayer
Benefits:- Du schaffst Großes und bekommst nicht weniger zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.- Faszinierende Projekte und Aufgaben bei einer der vielfältigsten Arbeitgeberinnen des Landes fordern Dein Können und warten auf Deine Handschrift.- Faszinierende Projekte und Aufgaben – von der Digitalisierung eines Großkonzerns bis zum Projekt Zukunft Bahn – fordern Dein Können und warten auf Deine Handschrift.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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