Inbound Kundenberater (m/w/d)

Bewerben in wenigen Schritten: Ruf uns gerne unter 02131-7736288 an oder sende uns eine Nachricht!

Wir suchen engagierte und serviceorientierte Talente, die unser Team im Bereich des Inbound Kundenservices verstärken. Als wichtiger Bestandteil unseres Teams werden Sie direkt mit Kunden interagieren, sowohl schriftlich als auch telefonisch, um sicherzustellen, dass deren Anliegen effizient und mit höchster Zufriedenheit bearbeitet werden.

Benefits:

• Anstellung in Teilzeit oder Vollzeit ab 30 Stunden die Woche
• Einstiegsgehalt zwischen 2.400€ und 2.600€
• Möglichkeit zum hybriden Homeoffice nach der Einarbeitung
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Reine Kundenbetreuung ohne Verkaufsanforderungen
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr in zwei Schichten
• Gute Erreichbarkeit durch öffentlichen Nahverkehr und Auto
• Unbefristete Festanstellung ab dem ersten Arbeitstag

Aufgaben:

• E-Mail-Bearbeitung von Kundenanfragen
• Telefonische Kundenbetreuung von Bestandskunden zu technischen Anliegen, Vertragsbedingungen, Werkstattterminen etc.

Anforderungen:

• Erfahrung in der Automobilbranche oder kaufmännische Erfahrung wünschenswert
• Quereinsteiger mit Erfahrung aus dem Callcenter-Bereich sind ebenfalls willkommen
• Stabile Berufserfahrung - keine häufigen Jobwechsel
• Wohnort in Frankfurt oder Umgebung
• Starke Kommunikationsfähigkeit
• Perfektes Deutsch in Wort und Schrift
• Hohe Serviceorientierung und Empathie

Haben wir Sie überzeugt?
Dann schreiben Sie uns gerne eine Nachricht und senden Sie uns Ihre Rufnummer und Ihren vollen Namen. Ein Mitarbeiter wird sich umgehend bei Ihnen telefonisch melden und Ihre übrigen Fragen gerne beantworten.

Wir freuen uns auf ein lockeres Kennenlernen mit Ihnen.
Ihr Team von machen&helden