Customer Success Manager /

aconso – culture

aconso ist der Erfinder der digitalen Personalakte und Markt- und Innovationsführer für Cloud Software im HR-Dokumentenmanagement. Mit über 100 Mitarbeitenden an vier Standorten arbeiten wir mit über 600 Top-Unternehmen wie Allianz, Lufthansa, home24 und Deutsche Bahn daran, ihre HR-Prozesse effizienter zu gestalten.

Wir suchen für die professionelle und sympathische Betreuung unserer Kund*innen einen ambitionierten Kollegen (m/w/d) mit Hingabe für die Belange unserer Kund*innen im Hinblick auf digitale Themen. Du hast Lust mit einem innovativen IT-Unternehmen gemeinsam zu wachsen, neue Herausforderungen zu meistern und dich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln? Dann bist du bei uns im aconso-Team genau richtig.

Customer Success Manager/ Kundenbetreuer HR-Prozesse (m/w/d)

Dein Aufgabengebiet

● Du arbeitest unmittelbar mit den Account Managern zusammen und übernimmst die Abwicklung von Angebotsprozessen.
● HubSpot als CRM-Tool ist dein zentrales Arbeitswerkzeug, für das du auch administrativ die fachliche Verantwortung übernimmst.
● Du bist aktiver Teilnehmer (m/w/d) in internen Projektteams, z. B. zur Organisation von Vertriebskampagnen mit Marketing.
● Du übernimmst die Klärung von operativen kaufmännischen Fragestellungen in direkter Kommunikation mit unseren Kunden.
● Du trägst Verantwortung für das Wartungsmanagement (bspw. die fristgerechte Beauftragung jährlicher Softwarepflegegebühren).

Dein Profil

● Du hast ein abgeschlossenes Studium (z. B. Betriebswirtschaftslehre (BWL), Wirtschaftsinformatik o. Ä.) oder eine relevante kaufmännische Ausbildung (z. B. im Bereich Großhandel / Außenhandel, Industriekauffrau / Industriekaufmann o. Ä.).
● Du besitzt bereits relevante Berufserfahrung und verfügst über Erfahrung in der Kommunikation mit Kund*innen.
● Du besitzt eine hohe Affinität zu digitalen Themen und hast Spaß am Umgang mit neuen Technologien.
● Dich zeichnet eine Hands-on-Mentalität mit eigenverantwortlicher, strukturierter und analytischer Arbeitsweise aus.
● Exzellente Kommunikationsfähigkeiten, sowie kundenorientiertes Denken prägen dein Handeln.
● Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch und gutes Englisch.

Deine Benefits

● Sehr gute fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten inkl. großzügigem Weiterbildungsbudget
● State-of-the-Art-Equipment
● Patenprogramm über die ersten Monate hinweg
● Dienstrad-Leasing zu attraktiven Konditionen
● Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
● Möglichkeit drei Tage die Woche mobil zu arbeiten
● Alle Standorte zentral gelegen
● Obst, Wasser, Kaffee, Müslibar for free

Alle Benefits im Überblick findest Du unter:
aconso.com/unternehmen/karriere/

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Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen (inkl. Anschreiben, Lebenslauf, Immatrikulationsbescheinigung und Zeugnissen im PDF-Format) über unser Karriereportal .

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
Dein aconso Team

Organisatorische Fragen?

Wolfgang Bauer
HR Business Partner

Tel.: +49 151 44573600

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