Callcenter Agent/in für eine Kampfsportkette

Wir sind eine aufstrebende Kampfsportschule und suchen derzeit nach einem engagierten und zuverlässigen Callcenter Agenten, der unsere Kundenbetreuung übernimmt. Der/die Kandidat/in sollte eine ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und eine hohe Servicebereitschaft mitbringen.

Hauptaufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Beratung und Betreuung von Interessenten für das Probetraining
- Bearbeitung von Kündigungen und Abwicklungen
- Unterstützung bei der Organisation von Kampfsport-Events

Wir bieten:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Ein motiviertes und sympathisches Team
- Eine umfassende Einarbeitung und Schulungen
- Flexible Arbeitszeiten
- Eine leistungsorientierte Vergütung

Anforderungen:
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse
- Interesse an Kampfsport
- Flexibilität, Teamfähigkeit und Belastbarkeit

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!