Call Agent - Notruf Service Leitstelle (m/w/d)

Für unser langjähriges Kundenunternehmen suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) für Bewachungsaufgaben im Objektschutz.

Ihre Aufgaben:
- Kundenbetreuung bei Rückfragen, sowie im Interventionsfall
- Überwachung von Scharf- und Unscharfschaltungen
- Kontrollieren von Video- bzw. GPS-Überwachungen
- Alarmbearbeitung nach festgelegten Maßnahmenplänen
- zentrale Steuerung der Interventionskräfte und Kontrolle der Einhaltung vorgegebener Reaktionszeiten
- Koordination und Dokumentation kurzfristiger Servicedienstleistungen/ Bewachungsaufgaben
Überprüfung der Einhaltung vorgeschriebener Prozesse

Ihr Profil:
- polizeiliches Führungszeugnis ohne Eintrag (einwandfreier Leumund)
- effizienter und lösungsorientierter Arbeitsstil
- Bereitschaft zum Wochenend-, Schicht- und Feiertagsdienst
- hohe Kommunikations-und Teamfähigkeit
- ausgeprägtes technisches Verständnis (Computerkenntnisse)
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (B2 zwingend)
- idealerweise Berufspraxis im Bereich der Sicherheitswirtschaft oder vergleichbaren Firmen/Einrichtungen (nicht Bedingung) aber Bereitschaft zur berufsbegleiteten Qualifizierung
- Vorkenntnisse aus einem Call-Center von Vorteil


Ihre Aufgaben:
- freundlicher Empfang und Begrüßung von Gästen und Besuchern
- Erteilen von Auskünften an Gäste und Besucher
- Kontrolle und Überwachung von Objekten inkl. Schließdienste
- Dokumentation der Kontrolltätigkeiten
- allgemeine Empfangs- und Aufsichtstätigkeiten
- Übernahme von Brandschutzaufgaben
- Schlüsselverwaltung
- Bedienung sicherheitstechnischer Anlagen
- Intervention
- Post- und Telefonservice

Ihr Profil:
- zuverlässige, teamfähige, freundliche Persönlichkeit mit einem gepflegten Erscheinungsbild
- Nachweis über die Sachkundeprüfung gem. § 34a GewO
- Kommunikationsbereitschaft
- Bereitschaft zum Schicht- und Wochenenddienst
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- ein einwandfreies Führungszeugnis
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Erste Hilfe Ausbildung von Vorteil
- Führerschein Klasse B zum Erreichen des Arbeitsortes

Wir vermitteln in Festanstellung (keine Zeitarbeit)
und sind ein zertifizierter Arbeitsvermittler und zugelassener Träger nach AZAV -SGB III.
Auch ohne gültigen Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheins sind die Leistungen der Privaten Arbeitsvermittlung für Sie komplett kostenfrei.