Teamleiter (m/w/d) Stammdaten in der Marktfolge Passiv / Kundense

Teamleiter (m/w/d) Stammdaten in der Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt) bei BBBank eG

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Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses - kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Wir leben, lieben und liefern Better Banking und setzen Maßstäbe, die nachhaltig sind. Für Wachstum mit Substanz. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. Gemeinsam gestalten wir das Banking von morgen.

Wir leben, lieben und liefern Better Banking und setzen Maßstäbe, die nachhaltig sind. Für Fortschritt mit Substanz. Für “Better Banking- eben. Gemeinsam gestalten wir das Banking von morgen. Digital und persönlich – weil es das ist, was unsere Kunden wollen. Dann können wir noch viel erreichen.

Teamleiter (m/w/d) Stammdaten in der Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt)

Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir Dich in Voll- oder Teilzeit.

● Verantwortung für die disziplinarische und fachliche Leitung der Mitarbeitenden Deines Teams
● Begleitung von Change-Prozessen und persönlichen Gesprächen der Mitarbeitenden
● Koordination der Aufgabenverteilung innerhalb des Teams sowie die Identifikation von Optimierungspotenzialen
● Verantwortung mit Deinem Team für die Beantwortung und Erledigung der telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen zu:

● Adressänderungen
● Vollmachten
● Nachlass-Neuanlagen sowie generelle Nachlassanfragen

● Eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Bankkaufmann/-frau bzw. Finanzassistent/in, idealerweise ein weiterführendes Studium
● Erfahrung in der Mitarbeiterführung und entsprechende Führungskompetenz werden vorausgesetzt
● Freude an Veränderung sowie eine "can do" Mentalität
● Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
● Eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
● Analytische Fähigkeiten und lösungsorientiertes Denken

● Das attraktive Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters
● Viel Verantwortung sowie eigene Projekte
● Ein offenes, aufgewecktes und großartiges Team
● Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance
● Vereinbarkeit von Beruf und Familie (u.a. Voll- oder Teilzeit)
● Eine leistungsgerechte Vergütung
● Viele weitere Vorteile, wie z. B. eine betriebliche Altersvorsorge, Jobrad etc.

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